Стильная детская одежда из натуральных тканей, сшитая на собственном производстве. Идеальный баланс между красиво, практично и удобно
СТИЛЯ
ЭСТЕТИКА
ДЕТСКОГО

Kids collection

Подарочный сертификат

Matern shop - это люди

Ольга
Основатель Matern shop
Когда в декрете я думала о собственном бизнесе, долго размышлять не пришлось: детский хореограф, мама чудесного сына… С чем связать дальнейшую жизнь? Разумеется, с детьми! Ведь мне близка их энергетика, они меня заряжают и вдохновляют.⠀

Первую модель, костюм One love, я отшила для своего сына. Получила много комплиментов и несколько заказов от друзей и знакомых мамочек с детьми. Так родилась моя первая коллекция.

Основная идея Matern Shop: носи удобные вещи — выгляди стильно и классно. Все мои образы созданы для активных детей и родителей, которые хотят, чтобы их крошки постоянно выглядели креативно, с изюминкой. Модель по вкусу найдётся каждому.
А еще Matern shop это ...
Натуральность
Для изделий используются только натуральные ткани, которые не деформируются при носке и не линяют после многочисленных стирок при правильном уходе
Производство
Собственное производство гарантирует качественный пошив детской одежды. Аккуратные строчки, ровные швы, забота о малыше в каждом изделии
Стиль
Все вещи сочетаются между собой, что позволяет составить полный гармоничный образ, всегда выглядеть стильно и модно
Удобство
Изделия отшиваются по лекалам, отвечающим современным требованиям, поэтому наша одежда удобная и не ограничивает свободу движений
Доставка и оплата
Способы оплаты
  • Банковской картой
  • Через мобильный банк
Сроки оплаты заказа
Мы отправляем заказы только после оплаты или подтверждения заказа (для способа доставки наложенным платежом). Неоплаченные и не подтвержденные заказы аннулируются по истечении двух дней с момента их оформления.
Варианты доставки
До пунктов самовывоза:
  • Почта России. Ваш заказ будет доставлен в ближайшее почтовое отделение.
  • СДЭК. Ваш заказ будет доставлен в пункт самовывоза. Вы можете выбрать на карте ближайший к вам пункт. Срок хранения заказа в пункте выдачи 14 дней.       

Бесплатная доставка по РФ при покупке от 10 000 руб. (действует только для розничных покупателей)

Курьером до двери                               
  • Почта России. Курьер Почты России доставит заказ к вам домой или в офис. Возможна бесконтактная доставка.
  • СДЭК. Курьер СДЭК доставит заказ к вам домой или в офис. Возможна бесконтактная доставка.

Для покупателей из Санкт-Петербурга

  • Самовывоз из офиса компании. В будние дни с 9:00 до 18:00 Для предварительного согласования с вами свяжется менеджер.
  • Курьерская доставка до двери. Минимальная сумма заказа — 3000 руб. Если сумма заказа менее 5000 рублей, стоимость доставки по Санкт-Петербургу составляет 350 руб. Для уточнения деталей с вами свяжется менеджер.
Сроки доставки
  •  Мы собираем заказы на следующий рабочий день после оформления — с понедельника по пятницу. В периоды старта продаж новых коллекций, распродаж и маркетинговых акций время на комплектацию может быть увеличено до пяти рабочих дней.
  • Сроки доставки зависят от выбранного вами способа. Примерные сроки будут рассчитаны в момент оформления заказа.
  • Жителям регионов, отдаленных от центральной части России, рекомендуется выбирать доставку Почтой России первым классом — это сократит время ожидания.
Возврат
Если полученное изделие не подошло вам по размеру, цвету или фасону вы можете оформить возврат в течение 7 дней с момента получения заказа.
Не принимаются к возврату ношеные, стиранные изделия, кроме случаев выявления скрытого брака.

Как вернуть не подошедшее изделие?

  1. Напишите или позвоните нам и мы вышлем вам форму заявления на возврат.
  2. Заполните заявление онлайн (рекомендуемый вариант), напишите по образцу от руки или на компьютере. Онлайн заявление можно не отправлять с посылкой.
  3. Изделие должно находиться в том же состоянии, в котором оно было вами получено, все внутренние бирки должны быть сохранены.
  4. Отправьте возврат одним из способов, указанных ниже:
  • Почта России
  • СДЭК
Мы вернем вам денежные средства в течение 10 дней после получения нами возвращаемого изделия и заявления. Возврат денежных средств производится на карту, с которой производилась оплата заказа.

Кто оплачивает транспортные расходы?
Для компенсации транспортных расходов, возникших при возврате и получении изделия с браком (или ошибочно скомплектованного заказа), укажите в строке заявления «транспортные расходы» сумму, подтвердив ее чеком или квитанцией, вложенной в пакет с возвращаемым изделием. При этом мы оставляем за собой право отказать покупателю в компенсации транспортных расходов, в случае неверного оформления заявления или отсутствия подтверждающих стоимость доставки документов.
Если возврат не связан с браком или неправильной комплектацией заказа, стоимость доставки не компенсируется.
Часто задаваемые вопросы
Как определить размер?
Для определения размера необходимо снять мерки с ребенка и сравнить их с табличными. Размер выкройки соответствует росту ребенка, но также необходимо обращать внимание и на другие параметры.  Для плечевых изделий - это обхват груди, для поясных изделий - это обхват талии и бедер. 

Как снять мерки с ребенка?

Сантиметр при измерении должен прилегать и не должен давить и перетягивать.
Все мерки нужно снимать с ребенка без одежды, оставьте только нижнее белье.

Какие мерки нужно снять?

  • Рост. Поставьте ребёнка к стене и проследите, чтобы опоры касались 4 точки: голова, лопатки, ягодицы и пятки. Отметьте верхушку головы и от неё измерьте расстояние до пола.
  • Обхват груди. Снимаем по самым выступающим точкам груди и лопаток.
  • Обхват талии. Снимаем мерку чуть выше пупка, по линии самого узкого места. Как не ошибиться? У малышей обычно есть животик, поэтому талию часто проще заметить со спины.
  • Обхват бедер. Снимаем по самым выступающим точкам ягодиц.
Шьете ли вы на заказ?
Вы всегда можете заказать нужный вам размер.

Для этого нужно:
Положить нужную вам модель в корзину
Определиться с размером и цветом
Оформить заказ
После оформления заказа с вами свяжется менеджер для подтверждения заказа и согласования сроков пошива. Также нужно будет внести предоплату — 30% от стоимости изделия. 
Как только заказ будет готов, мы отправим его выбранным вами способом доставки.
У вас есть отзывы?
Да, наши клиенты любят нас и часто присылают фотографии и видео маленьких модников. Увидеть их можно на нашей странице Вконтакте
Можно ли обменять товар?
Мы не заменяем товар на отличный по цене, кроме случаев ошибочной комплектации. Если вам не подошел заказанный Вами товар и вы хотите его обменять, пожалуйста, сделайте возврат (подробнее о возврате в пункте "Доставка и оплата") и оформите новый заказ.
Что делать если мне пришло изделие с браком?
Если возврат связан с браком, который выявился в процессе носки или после стирки, и товарный вид изделия утрачен, или в присланном заказе имеется ошибка комплектации, после заполнения формы на возврат напишите нам в WhatsApp +79312034670 или по электронной почте olga_matern@mail.ru
Для решения ситуации с вами свяжется менеджер, ожидайте его ответа не позднее 3 рабочих дней.

Кто оплачивает транспортные расходы?
Для компенсации транспортных расходов, возникших при возврате и получении изделия с браком (или ошибочно скомплектованного заказа), укажите в строке заявления «транспортные расходы» сумму, подтвердив ее чеком или квитанцией, вложенной в пакет с возвращаемым изделием. При этом мы оставляем за собой право отказать покупателю в компенсации транспортных расходов, в случае неверного оформления заявления или отсутствия подтверждающих стоимость доставки документов.
Если возврат не связан с браком или неправильной комплектацией заказа, стоимость доставки не компенсируется.
Наши контакты
Мы всегда рады помочь, если у вас остались вопросы
ИП Арзамаскина О.В.
ОГРНИП: 322784700118422
Создание сайта — slepushkina.ru
Click to order
Ваш заказ:
Total: 
Ваше имя и фамилия
Ваш e-mail
Ваш телефон
Адрес доставки
Ваш промокод
(при наличии)
Made on
Tilda